Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η ιστοσελίδα των Εκδόσεων Πολύτροπον συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπού του (www.polytroponbooks.com). Με την περιήγηση σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα τόσο από απλούς επισκέπτες όσο και από εγγεγραμμένους χρήστες της ιστοσελίδας μας, αλλά μόνο εφόσον αυτά τα δεδομένα έχουν αποδεχτεί ή επιλέξει οι χρήστες μέσω συγκεκριμένων ενεργειών.
Δεδομένα που συλλέγουμε από απλούς επισκέπτες:
Cookies και δεδομένα περιήγησης: Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για σκοπούς λειτουργικότητας και ανάλυσης της σελίδας. Η συλλογή τους γίνεται μόνο εφόσον ο χρήστης αποδεχτεί τη χρήση των cookies μέσω του banner συγκατάθεσης.
Διεύθυνση IP και πληροφορίες συσκευής: Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται για σκοπούς ασφάλειας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.
Στατιστικά δεδομένα: Συγκεντρώνουμε δεδομένα όπως ο χρόνος παραμονής στη σελίδα, η αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο, και οι σελίδες που επισκέφθηκαν, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Δεδομένα που συλλέγουμε από εγγεγραμμένους χρήστες:
Κατά την εγγραφή χρήστη: Συλλέγουμε τα δεδομένα που επιλέγει να μας παρέχει, όπως το όνομα, το επώνυμο, το email και τον κωδικό πρόσβασης. Η συλλογή αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται όταν ο χρήστης δημιουργεί έναν λογαριασμό.
Κατά την αγορά προϊόντων: Συλλέγουμε δεδομένα όπως η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης για την επεξεργασία της παραγγελίας του. Η πληρωμή διεκπεραιώνεται μέσω της πλατφόρμας Stripe και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας, εκτός αν επιλέξετε να τα αποθηκεύσετε για μελλοντικές αγορές.
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω άλλων ενεργειών:
Κατά τη χρήση του AI chatbot: Αν ο χρήστης αλληλεπιδρά με το chatbot, τα δεδομένα της συνομιλίας ενδέχεται να αποθηκευτούν προσωρινά για σκοπούς βελτίωσης της υπηρεσίας.
Άλλα δεδομένα που συλλέγουμε:
Ιστορικό αγορών και προτιμήσεις προϊόντων, το οποίο συλλέγεται για να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις προτιμήσεις σας.
Σχόλια, κριτικές προϊόντων και προτάσεις, εφόσον τα υποβάλλετε για να μοιραστείτε την εμπειρία σας.
Προσωπικό προφίλ χρήστη, το οποίο δημιουργείται από τα δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή και τις αλληλεπιδράσεις σας με την ιστοσελίδα.
3. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
Την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών σας.
Τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Την παροχή υποστήριξης μέσω του AI chatbot.
Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στην ιστοσελίδα.
Την αποστολή ενημερωτικών email (με τη συγκατάθεση σας).
4. Cookies
Η ιστοσελίδα μας, που φιλοξενείται στην πλατφόρμα WIX, χρησιμοποιεί cookies για:
Αναγκαία Cookies: Λειτουργικότητα λογαριασμού και καλάθι αγορών.
Cookies επιδόσεων: Ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω εργαλείων όπως Google Analytics.
Διαφημιστικά Cookies (αν χρησιμοποιούνται): Για προσωποποιημένες προτάσεις.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies.
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε κανέναν τρίτο χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Η κοινοποίηση των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά όταν επιλέξετε να προβείτε σε κάποια συγκεκριμένη ενέργεια, όπως η πληρωμή μέσω κάρτας ή η αποστολή των προϊόντων σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται στους παρακάτω τρίτους, μόνο και εφόσον το έχετε επιλέξει:
Stripe (μόνο για όσους πραγματοποιούν πληρωμή με κάρτα): Η Stripe είναι μια διεθνής πλατφόρμα επεξεργασίας πληρωμών που επιτρέπει ασφαλείς συναλλαγές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με κάρτα, η πληρωμή σας διεκπεραιώνεται μέσω των συστημάτων της Stripe. Η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας, εκτός αν επιλέξετε να τα αποθηκεύσετε για μελλοντικές αγορές, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Πλατφόρμα WIX: Η Wix παρέχει την πλατφόρμα για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας μας και τη λειτουργία των υπηρεσιών της.
Εξωτερικοί συνεργάτες: Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραγγείλετε αποστολή προϊόντων, τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email) ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε μεταφορικές εταιρείες ή άλλους συνεργάτες για την αποστολή των προϊόντων σας.
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.
Σημείωση για τα Cookies και τις Πληρωμές: Η αποδοχή ή απόρριψη των cookies μέσω του banner cookies δεν επηρεάζει τη διαδικασία της πληρωμής με κάρτα μέσω της Stripe. Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με κάρτα, τα δεδομένα σας επεξεργάζονται απευθείας από την Stripe για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας, εκτός εάν επιλέξετε να τα αποθηκεύσετε για μελλοντική χρήση μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
6. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων.
Ανάκληση συγκατάθεσης για χρήση δεδομένων.
Αντίρρηση στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας επικοινωνώντας στο email.
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας (κρυπτογράφηση, SSL, ασφαλείς servers) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διαρροή.
8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευση τους στην ιστοσελίδα. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στην πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, τα χρησιμοποιούμε ή/και τα κοινοποιούμε.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email.
Τελευταία ενημέρωση: 30-03-2025